شروط الخدمة
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات بروسول.
آخر تحديث: فبراير 2026
1قبول الشروط
من خلال الوصول إلى موقع بروسول الإلكتروني وخدماته أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا.
2وصف الخدمات
تقدّم بروسول خدمات الاستشارات السحابية للمؤسسات، والترحيل إلى AWS، وتصميم البنية المعمارية، والأمان، وDevOps، والخدمات السحابية المُدارة. ويُحدَّد النطاق والمخرجات والجداول الزمنية الخاصة بكل تعاقد في اتفاقيات خدمة منفصلة.
3مسؤوليات المستخدم
تتحمّل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك، وتقديم معلومات دقيقة وكاملة، والالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدام خدماتنا.
4الملكية الفكرية
جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات وحقوق الملكية الفكرية المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني هي ملك لـ بروسول أو للجهات المرخِّصة لها. ولا يجوز لك إعادة إنتاجها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة.
5اتفاقيات مستوى الخدمة
تُفصَّل اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة، بما في ذلك ضمانات وقت التشغيل وأزمنة الاستجابة ونطاق تغطية الدعم، في عقود العملاء الفردية. وتوفّر اتفاقية مستوى الخدمة القياسية لدينا وقت تشغيل بنسبة 99.9% للخدمات المُدارة.
6تحديد المسؤولية
لا تتحمّل بروسول المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية تنشأ عن استخدامك لخدماتنا. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الرسوم المدفوعة مقابل الخدمة المحددة التي نشأت عنها المطالبة.
7السرية
يتفق الطرفان على الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة التي يتم تبادلها خلال مدة التعاقد. ويظل هذا الالتزام سارياً بعد إنهاء اتفاقية الخدمة.
8إنهاء الاتفاقية
يجوز لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية الخدمة بموجب إشعار كتابي وفقاً لما هو منصوص عليه في العقد الفردي. وعند الإنهاء، تقدّم بروسول المساعدة في ترحيل البيانات والانتقال وفقاً لما يُتفق عليه.
9القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق وتُفسَّر وفقاً لها. وتُحَل أي منازعات تنشأ عن هذه الشروط عن طريق التحكيم في بغداد، العراق.
10التغييرات على الشروط
تحتفظ بروسول بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسنُبلغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع الإلكتروني. ويُعدّ استمرار استخدامك لخدماتنا بعد إجراء التغييرات قبولاً بها.